Политика доставки
Отказ от ответственности
На этой странице представлены общие инструкции и информация о том, как написать собственный документ о политике подачи заявок. Поскольку мы не можем заранее знать, какие именно правила доставки вы хотите установить для своего бизнеса, клиентов и посетителей, вам не следует воспринимать эту статью как юридический совет или предложение о том, что вам следует делать на самом деле. Если вам нужна помощь и информация по созданию собственной Политики доставки, мы рекомендуем вам обратиться за юридической консультацией.
Основная информация о политике доставки
Политика доставки — это юридически обязательный документ, призванный установить правовые отношения между вами и вашими клиентами. Помимо того, что это правовая база, информирующая вас о ваших обязательствах перед клиентами, она также рассматривает различные сценарии, которые могут произойти, и то, что произойдет в каждой конкретной ситуации.
Наличие политики доставки — это хорошая практика, которая поможет и вам, и вашим клиентам. Вашим клиентам будет полезно узнать, чего ожидать от вашего сервиса. Вы также можете получить выгоду, поскольку, если у вас есть четкая политика доставки, посетители с большей вероятностью совершат покупку на вашем сайте, поскольку не возникнет никаких вопросов относительно сроков или процессов доставки.
Что следует включить в политику доставки
Политика доставки обычно охватывает такие темы, как: время обработки заказа; расходы на доставку; различные решения по внутренним и международным перевозкам; возможные перебои в обслуживании и многое другое.